全国統一かけっこチャレンジ

FAQ よくあるご質問

お申込み・チケット

付き添いのみの保護者もチケット購入しないと会場に入れないのでしょうか?
観覧のみの来場者に関しては、参加費は不要です。ご入場いただけます。
子供がまだ4歳ですが、参加できますか?
参加資格に関しては、全会場5歳以上となっております。
当日、都合が悪くなったので欠席したいです。返金してもらえますか?
お申込み、決済完了後のキャンセル、返金はできません。
チケット引取期間を過ぎてしまいましたが、どうすれば良いですか?
チケットのお申込みから決済、発券までは、ローチケ(株式会社ローソンエンタテインメント)へ委託しています。
お手数ですが、以下へお問合わせください。

<電話でのお問合わせ>
ローソンチケットコールセンター
0570-000-732
受付10:00~20:00 ※年中無休

<メールでのお問合わせ>
yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp

※「l-tike.com」、「lawsonticket.jp」、「ent.lawson.co.jp」を受信できるよう設定してください。
※必ず、下記【本文記入事項】をご明記の上、お問合せください。
【本文記入事項】
・お問合せの大会詳細[大会名・大会日・会場・枚数]:
・予約番号(数字10桁、ハイフン不要):
・ご登録の電話番号:
・ご登録のメールアドレス:
・氏名[漢字・フリガナ]:
・連絡先電話番号:
・お問合せ内容:

申込み完了しましたが、申込完了メールが来ません。
ご登録のメールアドレスに誤りがあったか、もしくは、PC・WEBメールを受信しない等、メール受信設定に原因がある可能性があります。
お手数ですが、以下へお問合わせください。

<電話でのお問合わせ>
ローソンチケットコールセンター
0570-000-732
受付10:00~20:00 ※年中無休

<メールでのお問合わせ>
yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp

※「l-tike.com」、「lawsonticket.jp」、「ent.lawson.co.jp」を受信できるよう設定してください。
※必ず、下記【本文記入事項】をご明記の上、お問合せください。
【本文記入事項】
・お問合せの大会詳細[大会名・大会日・会場・枚数]:
・予約番号(数字10桁、ハイフン不要):
・ご登録の電話番号:
・ご登録のメールアドレス:
・氏名[漢字・フリガナ]:
・連絡先電話番号:
・お問合せ内容:

ご来場、ご参加全般

当日の参加受付開始時間から自分の集合時間まで、かなり時間が空いるのですが、開会式までに来場しないとダメですか?
タイムトライアル(100m、50m走)の参加に関しては、集合時間前までに参加受付の上、集合場所へお集まりいただければご参加頂けます。
受付にかかる時間はその時点での来場者によって異なりますので余裕を持ってご来場ください。
開会式、かけっこ教室等は参加自由です。
当日は雨の予報ですが、雨の場合は中止ですか?
落雷や豪雨等、参加者の人体や生命に危険が及ぶ恐れがない限り、開催します。
中止の場合は、当日朝に公式サイトもしくはご登録いただいたメールアドレスまでご案内をさせていただきます。
当日は雨の予報なので、欠席したいです。その場合は、返金してもらえますか?
お申込み、決済完了後のキャンセル、返金はできません。
中止の場合、返金はありますか?
中止の際の返金はありません。また、開催の延期もありません。
走り終わったらどうすれば良いですか?
ご参加後、記録証を受け取りましたら流れ解散となります。閉会式もありませんので、お気をつけてお帰りください。
同じ種目を2回走ることは出来ますか?
同大会においては、1種目1回のみでお願いします。

タイムトライアル

スパイクは使用できますか?
陸上用スパイクはご使用いただけます。ロービー等、スパイクでの立ち入り禁止エリアを確認の上、ご使用ください。
50m走と100走を両方走ることは出来ますか?
50m走、100走 両方ご参加いただけます。
スターティングブロックは利用可能ですか?
利用可能です。当日集合時に、利用したい旨 お申し出ください。
スタート方法に指定はありますか?
特に指定はありません。クラウチングスタート、スタンディングスタート、お好きな方法でご参加ください。
公式サイトに記録が反映されるまでどのくらいかかりますか?
およそ一週間くらいで反映されます。
スタートの合図は英語ですか?
基本、中学生以上の参加者へは、英語で合図します。同じ組に小学生が混ざっている組に関しては、日本語となる可能性があります。

大会、エントリーに関するお問合せ

全国統一かけっこチャレンジ事務局

user.support@kakekko-japan.com